Untertitel:

Effektive Ansprache und Verhandlungstechnik

Inhalt:

Wodurch unterscheidet sich die Generation Silber (55+) von anderen Käufern? Verschiedene Studien haben gezeigt, dass diese Gruppe durchaus unterschiedliche Typen beinhaltet. Wie sollen sich die Verkäufer auf diese Zielgruppe einstellen? Denn diese gewinnt immer mehr Marktanteile bei Gebrauchsgütern. Was ist der Generation Silber bei Kauf und Konsum wichtig? Gezielte Fragen zur schnellen Bedarfsanalyse und die zielgerichtete Verkaufsargumentation helfen beim Entscheiden. Das Seminar bietet auch praktische Typs, wie man mit dem häufigen Ja, aber...fertig wird und wie man Fehler im Gespräch vermeidet.

Themen:
- Die Kommunikation mit älterne Kunden
- Das Verkaufen an Senioren
- Die einfache Bedarfsanalyse
- Die zielgerichtete Verkaufsargumentation
- Wie man Fehler im Gespräch vermeidet

Ihr Nutzen:
Hier wird der Umgang der jüngeren Generation mit der Generation Silber von einem erfahrenen Trainer dieser Generation plausibel dargestellt. Kein reines Lehrbuch-Wissen sondern tägliche Erfahrung in Kaufhäusern und Fachgeschäften bildeten die Grundlage für dieses spezielle Verkaufsthema, das durch die Praxisnähe den Teilnehmern viele Hinweise für das erfolgreiche Verhalten in Zukunft gibt.

Trainerprofil:
Dr. Heinz Joachim Bless BDVT ist seit 25 Jahren erfolgreicher Verkaufstrainer (1996 Verkaufsförderungspreis in Bronze) und kann vorher eine langjährige erfolgreiche selbständige Tätigkeit im B2B-Geschäft und bei Verhandlungen mit Einkaufszentralen (METRO, Spar, etc.) nachweisen. Gastvorträge an den Universitäten Saarbrücken, Mannheim und Münster und seit 2000 Workshops Verkaufsmanagement für Existenzgründer an der Hochschule Niederrhein.

Zielgruppe:

Fachkräfte im Marketing und Vertrieb; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenmanagement

Lehrbücher:

Expertenvortrag, Übungen, Gruppenarbeit, Diskussion, Best-Practice-.Beispiele

Untertitel:

Effektive Ansprache und Verhandlungstechnik

Inhalt:

Wodurch unterscheidet sich die Generation Silber (55+) von anderen Käufern? Verschiedene Studien haben gezeigt, dass diese Gruppe durchaus unterschiedliche Typen beinhaltet. Wie sollen sich die Verkäufer auf diese Zielgruppe einstellen? Denn diese gewinnt immer mehr Marktanteile bei Gebrauchsgütern. Was ist der Generation Silber bei Kauf und Konsum wichtig? Gezielte Fragen zur schnellen Bedarfsanalyse und die zielgerichtete Verkaufsargumentation helfen beim Entscheiden. Das Seminar bietet auch praktische Typs, wie man mit dem häufigen Ja, aber...fertig wird und wie man Fehler im Gespräch vermeidet.

Themen:
- Die Kommunikation mit älterne Kunden
- Das Verkaufen an Senioren
- Die einfache Bedarfsanalyse
- Die zielgerichtete Verkaufsargumentation
- Wie man Fehler im Gespräch vermeidet

Ihr Nutzen:
Hier wird der Umgang der jüngeren Generation mit der Generation Silber von einem erfahrenen Trainer dieser Generation plausibel dargestellt. Kein reines Lehrbuch-Wissen sondern tägliche Erfahrung in Kaufhäusern und Fachgeschäften bildeten die Grundlage für dieses spezielle Verkaufsthema, das durch die Praxisnähe den Teilnehmern viele Hinweise für das erfolgreiche Verhalten in Zukunft gibt.

Trainerprofil:
Dr. Heinz Joachim Bless BDVT ist seit 25 Jahren erfolgreicher Verkaufstrainer (1996 Verkaufsförderungspreis in Bronze) und kann vorher eine langjährige erfolgreiche selbständige Tätigkeit im B2B-Geschäft und bei Verhandlungen mit Einkaufszentralen (METRO, Spar, etc.) nachweisen. Gastvorträge an den Universitäten Saarbrücken, Mannheim und Münster und seit 2000 Workshops Verkaufsmanagement für Existenzgründer an der Hochschule Niederrhein.

Zielgruppe:

Fachkräfte im Marketing und Vertrieb; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenmanagement

Lehrbücher:

Expertenvortrag, Übungen, Gruppenarbeit, Diskussion, Best-Practice-.Beispiele