Seminardauer: 16 Stunden
Status: frei
Beginn: 09.09.2010
Ende: 10.09.2010
Ort: Bertha-von-Suttner-Str. 17, Bremen
Termine und Uhrzeit:
Do - Fr 09:00 - 17:00
Teilnahmepreis: € 679,-
Erm. Teilnahmepreis: € 610,-
Lernmittelgebühr: € 0,-
Prüfungsgebuehr: € 0,-
Dozent/in:
Carsten Schulz
Ansprechpartner/in:
Silvia Mandolla
Tel.:0421 44 99 934

Untertitel:
Praxisorientiertes Training für Vertrieb und Kundenservice
Inhalt:
Das Training vermittelt praxisnahe Methoden für die aktive Verkaufsarbeit am Telefon. Sie trainieren intensiv die Umsetzung der Seminarinhalte. Erfolgreiches Verkaufen am Telefon erfordert eine systematische Kundenanalyse, optimale Gesprächsführung sowie eine überzeugende Darstellung des Kundennutzens. Ihr Nutzen: Sie unterscheiden sich am Telefon positiv vom Wettbewerb. Sie sind sicherer in Gesprächen und Verhandlungen am Telefon. Sie setzen Vertriebskampagnen effizienter um und steigern die Erfolgsquote Ihrer Angebote. Gleichzeitig reduzieren Sie Aufwand und Kosten der Vertriebsarbeit.
Kleingruppe
Inhalt
Welche Möglichkeiten des Vertriebs bieten sich heute an
Kundengespräche professionell führen
Umsetzung in Gesprächssimulationen
Nutzen
Sie unterscheiden sich am Telefon positiv vom Wettbewerb. Sie sind sicherer in Gesprächen und Verhandlungen am Telefon. Sie setzen Vertriebskampagnen effizienter um und steigern die Erfolgsquote Ihrer Angebote. Gleichzeitig reduzieren Sie Aufwand und Kosten der Vertriebsarbeit.
Trainerprofil
Seit über 11 Jahren ist Carsten Schulz als Personaltrainer tätig und hat mehrjährige Führungserfahrung. Dazu kommen internationale Trainererfahrung. Carsten Schulz iste ein Trainer, Lernpartner, und Moderator mit weitreichenden Kommunikations- und Methodenkompetenzen. Gehirngerechtes Lernen und ziel- und lösungsorientiertes Handeln stehen in seinen interaktiven, praxis- und handlungsorientierten Trainings im Vordergrund. Im Zuge eines ganzheitlichen Ansatzes stehen effiziente und effektive Umsetzung von Maßnahmen im Vordergrund. Ebenso die Entwicklung passender Tools, die die erzielten Erfolge nachhaltig sicherstellen.
Methoden
Expertenvortrag, Übungen, Diskussion, Best Practice Beispiele, Gesprächssimulation
Zielgruppe:
Fachkräfte im Marketing und Vertrieb; Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenmanagement